Paris : L'expérience client à l’ère du digital : regards croisés de dirigeants sur une mutation sans précédent (conférence G9+)
Intervenants
Introduction, Laurence LAFONT-GALLIGO, membre du Comité de Direction, Microsoft France & Isabelle DENERVAUD, Cycle Women & Digital et Bureau Institut G9+
Les intervenants à la table ronde :
- Barbara DALIBARD, Directrice Générale de la Branche SNCF Voyages
- Isabelle FALQUE-PIERROTIN, Conseiller d’Etat et Présidente de la CNIL
- Bruno DELAHAYE, Vice President Global Channel Marketing, Dassault Systèmes
- François PAULUS, founding partner Breega Capital
- Philippe SEIGNOL, Président – CEO Performics France
- une ETI ou une start-up (en cours d’identification)
Conclusion & Keynote speaker, Philippe LEMOINE, PDG de Laser, Président du Forum d’action Modernités, Président de la FING, Mission gouvernementale sur la transformation de l’économie
Clôture et Invitation au cocktail, Valentine FERREOL, Présidente, Institut G9+
L’animation des débats sera assurée par un journaliste professionnel
Programme
Accueil à 18h30. Début des débats à 19h précises.
L’expérience client à l’ère du digital : enjeux & mutations. Regards croisés de dirigeants
L’édition 2014 du cycle Femmes & digital de l’Institut G9+ est organisée en partenariat avec Microsoft et se déroulera dans le Grand Amphithéâtre de Microsoft Campus, à Issy-les-Moulineaux . La conférence abordera la problématique de l’expérience client à l’ère du digital, de ses enjeux et de ses mutations. Elle croisera les regards de dirigeants, féminins & masculins, grand groupe & petite entreprise, opérateur, investisseur et voix du consommateur. Ils évoqueront les enjeux et les transformations qui s’imposent à l’entreprise du fait de la vague digitale, et aborderont les angles de vue du consommateur, de l’industriel, du financement , de la gestion des données ou encore du multi-canal sur une expérience client vivant une mutation sans précédent.
L’équipe d’organisation du Cycle Women et Digital pour l’Institut G9+ est composée de Isabelle Bouriaud-Mehdi, Marine Dupuis, Isabelle Denervaud, Rodolphe Falzerana, Valentine Ferreol, Natacha Heurtault, Vannina Kellershohn, Laurence Lafont Galligo, Claire Paponneau, Rémi Prunier, Claudine Schmuck et Matthieu Vetter.
Le cycle Women & Digital de l'Institut G9+ est partenaire de Femmes du Numérique.